Муниципальное бюджетное учреждение культуры Центр народного творчества «Вдохновение» городского поселения «Поселок Кысыл-Сыр» муниципального района «Вилюйский улус (район) Республики Саха (Якутия)

Анкета — опрос

АНКЕТА
для опроса получателей услуг о качестве условий оказания
услуг МБУК ЦНТ «Вдохновение»

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг ЦНТ «Вдохновение». Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций культуры и повысить качество оказания услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями культуры гарантируется.

Анкета разработана в соответствии с “Методикой выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”, утвержденной приказом Минтруда от 30 октября 2018 г. N 675н.

1. При посещении ЦНТ «Вдохновение» обращались ли Вы к информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещениях учреждения?

Загрузка ... Загрузка ...

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности ЦНТ «Вдохновение», размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Загрузка ... Загрузка ...

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом ЦНТ «Вдохновение», чтобы получить информацию о ее деятельности?

Загрузка ... Загрузка ...

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности ЦНТ «Вдохновение», размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?

Загрузка ... Загрузка ...

5. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в ЦНТ «Вдохновение»:

Наличие комфортной зоны отдыха (ожидания)

Загрузка ... Загрузка ...

Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении?

Загрузка ... Загрузка ...

Удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения?

Загрузка ... Загрузка ...

Доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте и т.д.)?

Загрузка ... Загрузка ...

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Загрузка ... Загрузка ...

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в ЦНТ «Вдохновение»?

Загрузка ... Загрузка ...

8. Занимаетесь ли Вы в кружках художественной самодеятельности ЦНТ «Вдохновение»?

Загрузка ... Загрузка ...

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги?

Загрузка ... Загрузка ...

10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением?

Загрузка ... Загрузка ...

К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте).

11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников ЦНТ «Вдохновение», с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?

Загрузка ... Загрузка ...

12. Готовы ли Вы рекомендовать данное учреждение культуры родственникам и знакомым?

Загрузка ... Загрузка ...

Если учреждение является единственной доступной, то могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения?

13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?

Загрузка ... Загрузка ...

Организационными условиями предоставления услуг относятся: график работы; навигация внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и т.д.).

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в ЦНТ «Вдохновение»?

Загрузка ... Загрузка ...

15. Ваш пол:

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

16. Ваш возраст

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Благодарим Вас за ваши ответы!

Поиск по сайту